Jak probíhá implementace monitoringu a dohledu

Námi dodávané řešení pro monitoring a dohled je dodáváno jako služba takzvaně na klíč a to proto, aby jste s tím měli co nejméně práce a starostí. Popis celé implementace je možné shrnout do těchto pár bodů:

  • Probereme s vámi co od toho očekáváte a co chcete monitorovat, podle toho se zvolí vhodný program, případně kombinace programů.
  • Umožníte nám nainstalovat nebo zapojit monitorovací server do vaší sítě.
  • Pokud to bude potřeba, tak nám umožníte nainstalovat agenty na zařízení, která mají být monitorovaná.
  • Nastavíme monitorování podle toho na čem jsme se dohodly a v průběhu nastavování to můžeme společně konzultovat a upřesňovat.
  • Nastavíme kdo a jak má být automaticky upozorňován monitoringem v případě, že narazí na nějaký problém.
  • Otestujeme funkčnost.
  • Předvedeme vám jak se s nainstalovaným a nakonfigurovaným softwarem zachází.
  • Pokud budete spokojeni a nebudete chtít něco víc, tak je naše práce hotova a vy můžete začít využívat výhod automatizovaného monitoringu a dohledu.

Do budoucna možná budete ještě chtít využít těchto věcí:

  • Provedení změn v nastavení již běžícího a funkčního monitoringu:
    • Přidání zařízení a služeb, které chcete nově dohledovat.
    • Odstranění již vypnutých, nebo zrušených zařízení.
    • Úprava parametrů nastavení monitoringu.
    • Změna v nastavení hlášení poruch a událostí.
  • Upgrade a údržba monitorovacího serveru.
  • Konzultace
  • Zaškolení na konfiguraci softwaru, aby jste si ho mohli sami nastavovat.